Políticas de Privacidad

INTRODUCCIÓN Y ÁMBITO DE ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nosotros, I-RUN SPORT S.A.C. (I-RUN), con domicilio en Jr. Ayacucho Nro. 948, Lima, Perú queremos proporcionarle la mejor experiencia I-RUN posible. Es por ello, que la información personal que comparte con nosotros, la usamos para hacer que tanto nuestros productos y servicios como su experiencia sean cada vez mejores. Esta declaración de privacidad tiene por objeto proporcionarle una visión clara de cómo usamos la información personal que usted proporciona, nuestros esfuerzos por protegerla, sus derechos y las opciones que tiene para controlar su información personal y proteger su privacidad. También describe qué tipo de información personal recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitio web o tiendas, la forma en que utilizamos su información personal y los terceros con los que la compartiremos.

Utilizamos la información personal para diversos fines, como se describe en detalle a continuación.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS DE USTED

“Información personal” es cualquier información relacionada con usted y que le identifica personalmente, ya sea por separado o en combinación con otra información a nuestra disposición.

La mayor parte de la información que recopilamos acerca de usted será información personal que nos haya proporcionado directa y voluntariamente, por ejemplo, a través de nuestros sitios web, tiendas virtuales, en las tiendas, etc. Otras fuentes de las que podemos obtener su información personal incluyen:

• Nuestros sistemas de Punto de venta (es decir, podemos recopilar cierta información acerca de usted cuando realiza una compra en una de nuestras tiendas)
• Terceros (tales como las agencias de calificación de riesgos, fuerzas de seguridad/órganos reguladores, empresas que facilitan bases de datos disponibles para fines comerciales, etc.).

I-RUN recopilará diversos tipos de información personal y categorías especiales de datos personales (tales como datos de salud y otra información confidencial) acerca de usted, incluyendo lo siguiente (según proceda y aplique):

INFORMACIÓN CAPTADA POR CANALES VIRTUALES

La información recopilada será almacenada en el Banco de Datos de Clientes y Usuarios, inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

CUENTA I-RUN

 INFORMACIÓN OBLIGATORIA PARA OBTENER UN REGISTRO ÚNICO GLOBAL DE I-RUN

Si se registra para obtener una cuenta I-RUN, la cual le permitirá utilizar los mismos datos de inicio de sesión en cualquier parte del mundo, le pediremos, su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña. Estos datos son obligatorios para que usted pueda iniciar sesión y eventualmente realizar una compra.

INFORMACIÓN OPCIONAL A BRINDAR A TRAVÉS DE SU CUENTA I-RUN

I-RUN también recopilará la siguiente información cuando se registre para obtener una cuenta, si decide proporcionarla: número de teléfono, correo, sexo, número de DNI, edad o fecha de nacimiento y dirección.

FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DE LA CUENTA I-RUN

La información personal recopilada a través de la cuenta I-RUN, se utilizará para permitir el inicio de sesión del usuario en cualquier parte del mundo y a través de las distintas plataformas I-RUN. Asimismo, se utilizará para permitir que el usuario seleccione los productos o servicios de su elección y en su oportunidad generar una compra. Para mayor detalle sobre la finalidad y usos que se darán a los datos captados a través de la cuenta I-RUN, revisar el apartado III. USOS Y FINALIDADES.

Los datos personales captados a través de la cuenta I-RUN también podrían ser utilizados, previa autorización del usuario al momento de ingresar sus datos, para las finalidades secundarias no obligatorias descritas en las siguientes secciones del apartado III. USOS Y FINALIDADES:

• Productos y servicios de I-RUN, compromisos y ofertas
• Marketing
• Reorientación
• Anuncios
• Enriquecimiento de nuestros datos
• Mejora de nuestros productos y servicios
• Análisis de rendimiento

FORMULARIO SUSCRÍBETE AL BOLETÍN

 INFORMACIÓN OBLIGATORIA A BRINDAR EN EL FORMULARIO SUSCRÍBETE AL BOLETÍN

Si se registra en formulario Suscríbete al Boletín, que le permitirá enterarse de las novedades y acceder a descuentos, le pediremos su dirección de correo electrónico, edad o fecha de nacimiento y sexo. Estos datos son obligatorios para que usted pueda inscribirse en este registro.

FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DEL FORMULARIO SUSCRÍBETE AL BOLETÍN

La información personal recopilada a través del formulario Suscríbete al Boletín será utilizada para enviar a los usuarios un boletín de novedades y descuentos.

Los datos personales captados a través del formulario Suscríbete al Boletín también podrían ser utilizados, previa autorización del usuario al momento de ingresar sus datos, para las finalidades secundarias descritas en las siguientes secciones del apartado III. USOS Y FINALIDADES:

• Productos y servicios de I-RUN, compromisos y ofertas
• Marketing
• Reorientación
• Anuncios
• Enriquecimiento de nuestros datos
• Mejora de nuestros productos y servicios
• Análisis de rendimiento

FORMULARIO SUSCRÍBETE

 INFORMACIÓN OBLIGATORIA A BRINDAR EN EL FORMULARIO SUSCRÍBETE

Si se registra en formulario Suscríbete, que le permitirá enterarse de las novedades y acceder a descuentos, le pediremos su dirección de correo electrónico. Este dato es obligatorio para que usted pueda inscribirse en este registro.

FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DEL FORMULARIO SUSCRÍBETE

La información personal recopilada a través del formulario Suscríbete será utilizada para enviar a los usuarios novedades y descuentos.

Los datos personales captados a través del formulario Suscríbete también podrían ser utilizados, previa autorización del usuario al momento de ingresar sus datos, para las finalidades secundarias descritas en las siguientes secciones del apartado III. USOS Y FINALIDADES:

• Productos y servicios de I-RUN, compromisos y ofertas
• Marketing
• Reorientación
• Anuncios
• Enriquecimiento de nuestros datos
• Mejora de nuestros productos y servicios
• Análisis de rendimiento

DATOS DE ENTREGA Y FACTURACIÓN

INFORMACIÓN OBLIGATORIA PARA EL DESPACHO DE PRODUCTOS

La información es obligatoria para poder realizar el despacho de sus productos es la siguiente:

dirección postal y datos de pago cuando realice un pedido en nuestra tienda online, fecha de nacimiento y/o confirmación de que tiene más de una determinada edad.

INFORMACIÓN OPCIONAL PARA EL DESPACHO DE PRODUCTOS

La siguiente información puede ser brindada de manera voluntaria al momento de solicitar el despacho de sus productos:

Su dirección de correo electrónico al registrarse en uno de nuestros concursos, sorteos o boletines.

Un registro de la correspondencia mantenida con usted (incluyendo cualquier información que haya proporcionado en cualquiera de nuestros productos o servicios), si ha estado en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.

FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE DATOS DE ENTREGA Y FACTURACIÓN

La información personal recopilada a través del formulario de datos de entrega y facturación se utilizará para para procesar y entregar su pedido, y para informarle del estado de su pedido. Para mayor detalle sobre la finalidad y usos que se darán a los datos captados del formulario de datos de entrega y facturación, revisar el apartado III. USOS Y FINALIDADES.

Los datos personales captados a través del formulario de datos de entrega y facturación también podrían ser utilizados, previa autorización del usuario al momento de ingresar sus datos, para las finalidades secundarias descritas en las siguientes secciones del apartado III. USOS Y FINALIDADES:

• Productos y servicios de I-RUN, compromisos y ofertas
• Marketing
• Reorientación
• Anuncios
• Enriquecimiento de nuestros datos
• Mejora de nuestros productos y servicios
• Análisis de rendimiento

USOS Y FINALIDADES

 CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Para poder cumplir con las finalidades desarrolladas en este documento, resulta necesario tener acceso a los datos personales señalados como obligatorios, de lo contrario, no se le podrá brindar los servicios aquí detallados. La información personal que recopilamos cuando se registra por primera vez se utilizará para fines de identificación y autenticación en todos los servicios I-RUN, por lo que puede utilizar los mismos datos de cuenta para iniciar sesión desde cualquier lugar y dispositivo. La información personal que obtenemos de las otras fuentes anteriores se utilizará en el formato que se recibe, o se puede combinar con la información personal que obtenemos de otras fuentes internas o externas, según proceda. Utilizamos y analizamos esta información personal para los demás fines que se detallan a continuación:

• Procesamiento de su pedido: usamos la información personal relevante descrita anteriormente (incluyendo su nombre, dirección y datos de pago) para procesar y entregar su pedido, y para informarle del estado de su pedido. Además, podemos utilizar su edad, año de nacimiento o la confirmación de que supera una edad concreta para determinar si cumple los requisitos de edad mínima para realizar compras en línea y si se le considera menor de edad a efectos de las leyes de protección de datos y/o comercialización.
• Realización de controles: también utilizaremos su información personal para evaluar su solvencia y evitar el fraude. Con este fin, es posible que tengamos que compartir su información personal con nuestros proveedores de calificación crediticia.
• Atención al cliente: si se pone en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente (o viceversa), utilizaremos información personal como la información de su pedido y el historial de contacto para procesar su solicitud y proporcionarle el mejor servicio posible.
• Productos y servicios de I-RUN, compromisos y ofertas: utilizaremos su información personal para ofrecerle los productos y servicios que nos haya solicitado, tales como promociones, afiliación a comunidades de I-RUN, programas de fidelización de I-RUN, eventos y nuestras aplicaciones. Esto, si procede, incluirá el uso de su información personal para su participación en concursos, sorteos de premios y promociones, usando sus datos de contacto para los eventos y utilizando información como su ubicación para nuestras aplicaciones móviles (como las aplicaciones de running).
• Marketing: al registrarse para recibir boletines de I-RUN, crear una cuenta única de I-RUN, convertirse en miembro de una comunidad I-RUN, utilizar una aplicación I-RUN, comprar o proporcionar información sobre un producto o servicio en línea o utilizar nuestro sitio web, utilizaremos su información personal para crear un perfil basado en la información que tenemos sobre usted. Creamos su perfil según sus preferencias con el fin de proporcionarle la mejor experiencia personalizada, enviarle mensajes de marketing personalizados y boletines de noticias y con fines de estudios de opinión. A continuación, puede encontrar una descripción más detallada de las formas en que utilizaremos su información personal para estos fines.

ENVÍO DE INFORMACIÓN A TERCEROS

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Tratamos su información personal con esmero y de forma confidencial y no la compartimos con terceros que no sean los indicados a continuación:

CON PROVEEDORES DE SERVICIOS

Compartimos información personal limitada que nos facilita al registrarse con su registro único I-RUN (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento) con nuestros proveedores de servicios en la nube para fines de identificación y autenticación, de manera que pueda iniciar sesión en su cuenta I-RUN de la manera rápida y sencilla que desea desde cualquier parte del mundo.

También compartiremos su información personal cuando sea necesario y solo para los fines descritos anteriormente con varios terceros que procesarán su información personal en nuestro nombre, como terceros que gestionen nuestro programa de fidelización y/o los concursos/sorteos de premios, proveedores de alojamiento, reparto, pago y gestión contra el fraude, así como con agencias de calificación crediticia y proveedores de plataformas analíticas. Obligamos a estos proveedores de servicios y otros terceros a que cumplan con estrictas reglas al procesar su información personal, incluyendo el uso de su información personal solo de acuerdo con las instrucciones de I-RUN y las leyes aplicables.

CON SU CONSENTIMIENTO

Compartiremos su información personal con otros terceros (distintos de los descritos anteriormente, por ejemplo, centros deportivos o gimnasios o cuando usted decida conectar nuestros dispositivos con dispositivos de otros fabricantes) en otras circunstancias limitadas. En tales instancias, cuando lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento para compartir su información personal de esta manera.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Nos comprometemos a proteger su información personal y poner en práctica medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas adecuadas para protegerla contra todo tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidentales.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

 CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Conservaremos su información personal durante dos años a partir de su última interacción con nosotros, como la fecha en que se eliminó su cuenta, su última compra, la última vez que usó una de nuestras aplicaciones o alguna otra forma de contacto o interacción, a menos que la ley exija un período de conservación más largo o más corto, que sea necesario en el curso de un procedimiento judicial o que se requiera para un fin determinado de acuerdo con la legislación aplicable.

Los siguientes son ejemplos que ilustran de qué forma I-RUN mantiene su información personal durante el tiempo que sea necesario para un fin determinado:

• podemos guardar su información personal recopilada al realizar una compra durante el tiempo que lo exijan las leyes fiscales (más de dos años en algunos países europeos).
• podemos guardar su información personal por un período más corto si usted nos solicita que eliminemos su información personal. En tal caso, I-RUN espera eliminar su información personal en el plazo máximo de un mes a partir de la fecha de la solicitud.
• la información recopilada en relación con las promociones se conservará durante un mes como máximo tras la finalización de la promoción.

RENUNCIA Y CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN A LOS MENSAJES DE MARKETING

Todas nuestras comunicaciones de marketing contienen una manera fácil de optar por dejar de recibir mensajes, como, por ejemplo, un enlace a través del cual puede darse de baja. También puede darse de baja de determinados canales (por ejemplo, correo electrónico o SMS) como se indica en el mensaje recibido en dicho canal o a través de los ajustes de la cuenta de I-RUN.

Si desea dejar de recibir mensajes de marketing de I-RUN, puede usar el enlace para darse de baja contenido en los mensajes que ha recibido o, alternativamente, podría ponerse en contacto con nuestro:

Departamento de atención al cliente

A través de nuestro correo: atencionalcliente@irun.pe 

Tenga en cuenta que si decide dejar de recibir mensajes de marketing de la manera especificada anteriormente, seguiremos procesando su información personal, en particular para poder conocer sus intereses y preferencias, pero dejaremos de usar su información personal para enviarle mensajes de marketing, ya sean personalizados o no. Si desea que dejemos de procesar la información en su totalidad o en parte, ya hemos explicado cómo hacerlo en el párrafo anterior.

MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

I-RUN se ha comprometido a cumplir los principios fundamentales de privacidad y protección de datos. Por ello, revisamos periódicamente la declaración de privacidad en línea con el fin de asegurarnos de que está libre de errores y claramente visible en los sitios web, contiene la información adecuada sobre sus derechos y nuestras actividades de procesamiento, y se pone en práctica y es conforme a la legislación aplicable. Podemos actualizar esta declaración de privacidad cada cierto tiempo para mantenerla actualizada, para que esté al día de los nuevos avances y posibilidades de Internet y para que sea conforme a la legislación aplicable. Si realizamos cambios importantes en esta declaración, se le informará mediante la publicación de un aviso en nuestros sitios web y/o aplicaciones para dispositivos móviles, junto con una versión actualizada de la declaración de privacidad, a fin de que pueda dar su aceptación a ella.